1. Stornierung vor der Aktivierung
Stornieren Sie vor der Kontoaktivierung, erhalten Sie den gezahlten Betrag ohne Abzug zurück.
2. Nach der Aktivierung
Da die Leistung elektronisch erbracht wird, besteht nach der Kontoaktivierung kein Widerrufsrecht und es erfolgt keine anteilige Erstattung für die Restlaufzeit. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
3. Vom Verkäufer zu vertretende Fälle
Ist die Leistung aus Gründen des Verkäufers länger als 7 Tage ununterbrochen nicht verfügbar oder kündigt der Verkäufer ohne wichtigen Grund, wird der Preis für den nicht nutzbaren Zeitraum erstattet.
4. Paketwechsel
Beim Upgrade wird der Restwert des aktuellen Pakets auf den neuen Preis angerechnet. Ein Downgrade während der Laufzeit ist nicht möglich, sondern erst zur Verlängerung.
5. Ablauf der Erstattung
Erstattungsanträge werden unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail gestellt. Genehmigte Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen auf die verwendete Karte, in türkischen Lira und auf Basis des belasteten Betrags; Kursdifferenzen werden nicht berücksichtigt. Die Gutschriftsdauer hängt von Ihrer Bank ab.
6. Verlängerung
Abonnements verlängern sich nicht automatisch; da keine Kartendaten gespeichert werden, erfolgt keine unangekündigte Abbuchung. 30 Tage vor Ablauf erhalten Sie eine Erinnerung.